合肥質(zhì)量體系認(rèn)證_合肥iso認(rèn)證公司_售后服務(wù)體系認(rèn)證-售后服務(wù)認(rèn)證辦理全流程詳解
辦理售后服務(wù)認(rèn)證的流程其實(shí)并不復(fù)雜，但需要企業(yè)認(rèn)真準(zhǔn)備和配合。以下是詳細(xì)的步驟：
1?? 填寫企業(yè)基本信息表：認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)先發(fā)一份企業(yè)基本信息表給企業(yè)填寫，然后由咨詢老師根據(jù)這份表格向發(fā)證機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)。
2?? 提交申請(qǐng)書及相關(guān)文件：申請(qǐng)通過后，咨詢老師會(huì)填寫服務(wù)認(rèn)證申請(qǐng)書、服務(wù)認(rèn)證合同、相關(guān)法律法規(guī)及所售產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單、售后管理師、遠(yuǎn)程審核申請(qǐng)表等文件。企業(yè)審核無(wú)誤后蓋章簽字，并將所有資料快遞給認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
3?? 安排評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)審核：認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到資料后安排評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后安排現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間。現(xiàn)場(chǎng)審核前，咨詢老師會(huì)指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)資料。
4?? 現(xiàn)場(chǎng)審核：現(xiàn)場(chǎng)審核包括小會(huì)、面談等，主要是了解企業(yè)的售后服務(wù)認(rèn)證準(zhǔn)備情況，以及解答企業(yè)的疑問。
5?? 等待審核結(jié)果：現(xiàn)場(chǎng)審核完畢后，等待認(rèn)證機(jī)構(gòu)通知審核結(jié)果。如果資料和現(xiàn)場(chǎng)審核都通過，上報(bào)給國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)備案，結(jié)清款項(xiàng)后第二天即可在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站查詢備案證書。
6?? 使用星級(jí)標(biāo)志：通過認(rèn)證的企業(yè)可以在證書覆蓋范圍的產(chǎn)品及包裝上使用星級(jí)標(biāo)志作為證明。
